スタッフインタビュー関屋誠 | グローリング株式会社

MESSAGE

自分も現場の初心を忘れずに
ドライバーさんを第一に！

関屋誠 / 2019年入社
運送事業本部執行役員

現在のポジションと業務内容を教えてください

運送事業本部の統括管理をしています。
売り上げ管理はもちろんですが、各現場の問題点や課題点の改善だったり、
各現場の状況を把握した上での適格な指示に加え、ドライバーさんたちのメンタルケアも行っています。

配車やスケジュールの調整等ドライバーと連携する上で重要だと思うポイントは何ですか？

ドライバーさんの生活環境を把握した上で、プライベートの過ごし方だったり、どんな事に興味を持っているかだったり、
仕事の話しばかりではなく普段から些細な事でも話しができるように、フラットなコミュニケーションを意識しています。
お互いに尊重しあえる関係が大事かなと思います。

ドライバーとコミュニケーションを取る上で、心掛けていることはありますか？

私も以前は皆さんと同じドライバー職をやっていましたので、ドライバーさんの気持ちが良くわかります。
何かを伝えるときには、私の実体験も踏まえながらドライバーさんに寄り添って伝えていく事を心がけています。

どういった方へ当社へ来ていただきたいですか？

ちゃんと挨拶ができて、明るく元気な人ですね。
お客様にお会いする機会が多いため、配達スキルとかではなくてちゃんと挨拶ができて丁寧な接客ができればこの仕事は全然できると思います。
初めてこの仕事をされる方だと最初は不安もあるかと思いますが、当社ではしっかりと研修期間も設けておりますので、ご安心頂けたらと思います。

どういった方が当社にマッチしていると思いますか？

この仕事は端的に言えば荷物を運ぶ仕事になりますが、同時に車の運転や接客も行います。
運転で言えば「道路交通法を守る」であったり、配達で言えば「お客様の大切な荷物を丁寧にあつかう」だったり、
接客で言えば「お客様にとって気持ちの良い接客を心がける」だったり、
そういったことがちゃんと理解できる方でしたら、どんな方でもマッチすると思います。

求職中の方や当社へのエントリーを考えている方に向けて一言お願い致します

この業種は「会社員」と違って、「個人事業主」として、業務委託契約を交わした上でお仕事をして頂きます。
「個人事業主＝自由」と思われる方もいらっしゃいますが、仕事は仕事ですので、やらなくてはいけないこと、やってはいけないことは当然あります。
ただ、個人事業主だからといって誰も助けてくれないわけではありませんので、ご安心ください。
周りの仲間と協力することで乗り越えられる事もたくさんありますし、大きな力を発揮できると私は思っています。
また、様々な業種を経てこの仕事に就かれている方も多いので、たくさんの学びあります。当社もしっかりとサポートいたしますので、一緒に頑張っていきましょう！